Chính Sách Bảo Hành

Cảm ơn Quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của Nội Thất Hòa An. Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng và chăm sóc tận tâm từ trước đến sau quá trình mua hàng thông qua các chính sách ưu đãi dành riêng cho Quý khách.

1. Thời Hạn Bảo Hành:

Thời gian bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm là 12 tháng, được tính từ ngày giao hàng.

2. Phạm Vi Bảo Hành:

Bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, không bị hỏng do sử dụng không đúng cách, và còn nguyên tem bảo hành. Các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành bao gồm hết hạn bảo hành, hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc sửa chữa tại địa chỉ không được ủy quyền.

3. Quy Trình Bảo Hành:

Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố hoặc yêu cầu bảo hành. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin từ Quý khách, sau đó hỗ trợ và hướng dẫn về quy trình bảo hành cụ thể. Để xác nhận quyền lợi bảo hành, Quý khách vui lòng cung cấp phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.

4. Chi Phí và Thời Gian Bảo Hành:

Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu bảo hành trong vòng 24 giờ. Thời gian sửa chữa từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào dòng sản phẩm. Toàn bộ chi phí vận chuyển và sửa chữa sẽ được chúng tôi chi trả.

5. Địa Chỉ Bảo Hành:

Địa chỉ: 33 Trần Văn Bảo, Mỹ Xá, TP. Nam Định, Nam Định 430000

Số điện thoại: 0967 649 779

Email: [email protected]

Thời gian làm việc: Thứ 2 – CN (7:30 AM – 8:00 PM – GMT+7)

Chúng tôi mong muốn mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và nhanh chóng để Quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn!